テレビ回線

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビだけ解約する方法。解約金や工事は必要?

ドコモ光やソフトバンク光を利用していて、一緒にテレビオプションも契約している人って結構いるんですよね。

ひかりmama
ひかりmama
我が家も地デジはアンテナなしで、ドコモ光のテレビオプションを利用しています

けれど例えばテレビだけ必要無くなった場合って、テレビオプションだけの解約はできるのでしょうか?

今回はドコモ光のテレビオプションやソフトバンク光テレビだけを解約したい時の解約方法や、解約するにあたっての注意点などをお伝えしたいと思います。

テレビオプションの解約を考えている人は、ぜひ参考にしてくださいね。

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まずは確認!本当にテレビを解約しても大丈夫?

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビの解約を考えているあなたに、まずは1つ確認してほしいことがあります。

それが…

本当にそのテレビサービス、解約して大丈夫ですか??

 

もしかするとそのテレビサービスを解約することで、地デジやBSなどの普段から観ている民放まで映らなくなるかもしれませんよ。

ひかりmama
ひかりmama
自宅でテレビが見れなくなるなると、大変です!

そうならない為にも、まずは今ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビでいったい何が使えているのか説明するので、しっかり確認してみてくださいね。

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビで今できていること

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビというのは、NTTフレッツ光のフレッツテレビというサービスと同じテレビサービスになります。

フレッツテレビとは…?

NTTのフレッツ光を利用するための光回線を使って、地上デジタルやBS・CS放送などが視聴できるサービス。

月額は750円(税抜)

追加でスカパーのCSチャンネルの契約が可能。

アンテナの代わりに利用することができるため、新築の戸建てなどではもともとアンテナを建てずにフレッツテレビを利用している家も多い。

そう、実はドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビって、基本的には地デジをアンテナなしで視聴するサービスなんです。

なので、今CS放送や専門チャンネルだけを見るためだけにドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを契約していると思っている人は、要注意ですよ!

ひかりmama
ひかりmama
もしかするとテレビオプションを解約することで、NHKやフジテレビなどの民放も映らなくなってしまう可能性があるんです

 

テレビオプションを解約したらテレビが見れなくなった・・・なんてことにならないために、まずは現在テレビサービスを解約しても問題なくテレビが視聴できるかを確認してみましょうね。

現在地デジ放送を視聴するための方法は、実は4つしかありません。

  1. 地デジアンテナ
  2. ケーブルテレビ
  3. フレッツテレビなど光回線で視聴
  4. 電力系の回線で視聴(eo光・コミュファ光・Pikara光等)

※ひかりTV(NTTぷらら社提供のサービス)でも地デジの提供がありますが、実際の地デジ放送ではなく録画した地デジを再放送している形になるので除外しています。

もし現在ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビをつかって地デジを視聴しているなら、地デジアンテナもしくはケーブルテレビなど代わりの契約がない限りは地デジが見れなくなってしまうんです。

 

あなたがドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約しても、問題ないかを確認する簡単な方法があります。

それが

回線終端装置(ONUもしくは光電話ルーター)につながっているテレビ線を抜いてみて、民放が映るかどうかを確認すること

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビの契約がある場合は、必ずONUと呼ばれる回線終端装置が自宅にあります。

ひかりmama
ひかりmama
インターネットをつないでいる機械ですね

テレビオプションの契約があると、その機械の後ろ側には下の図のように同軸ケーブル(丸くて太いテレビ線)を差し込む口があります。

その差込口からテレビ線を抜いてみて、テレビが映るかどうかを確認してみてください。

線を抜いても地デジやBSデジタルなどが映る場合は、現在光回線を利用してテレビ視聴をしていないということになるので、テレビオプションを解約しても問題ありません。

またすでにテレビ線がつながっていないって言う場合も、テレビサービスは利用していないので大丈夫です。

けれどもし、このテレビ線を抜くことでテレビも映らなくなってしまうようなら、ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約するとテレビが見れなくなってしまうということになります。

その場合はアンテナを立てる(もしくはすでに立っている場合は繋ぎなおす)か、他のケーブルテレビなどに入りなおす必要があるんです。

ひかりmama
ひかりmama
何か対策をしないと、テレビが映らなくなるってことですね

後ほど案内しますが、もしドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約したとしても、その時に人が来て工事をすることはほとんどありません。

もちろん工事の人が来たとしても、電気屋さんではないのでアンテナを立ててくれたり今立っているアンテナに接続をし直してくれるということもありません。

その為自分で改めて、アンテナを立てる工事の手配などを行わないといけないんですね。

 

それにテレビオプションを解約したとしても、月額料金でお安くなるのは750円だけです。

ひかりmama
ひかりmama
月々750円のテレビサービスをやめるために、アンテナを改めて立てると工事費用で5万~8万円程度かかってしまいます

なので本当に今、テレビサービスを解約したほうが良いのかをまず確認してみることが必要ですよ。

 

スカパーだけの解約をしたい場合は?

もし今、ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビと一緒にスカパーの有料オプションを利用している場合、スカパーだけの解約をしたいって人もいるかもしれません。

ひかりmama
ひかりmama
スカパーの有料放送のみの解約なら、地デジやBSデジタルは引き続き視聴できます!

その場合はテレビオプションは解約せずに、スカパーとのチャンネル契約だけの解約してください。

ドコモやソフトバンクへの連絡は不要で、スカパーカスタマーセンターへ連絡、もしくはMyスカパーから解約手続きができますよ。

スカパーカスタマーセンター

電話番号:0120-211-855
受付時間:10:00~20:00(年中無休)

詳しくはこちらをご覧くださいね。

スカパーHP ヘルプセンター

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ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビの解約方法と手順

もしドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約しても問題ないという場合は、テレビオプションの解約手続きをしましょう。

テレビオプションの解約手続き手順はとっても簡単ですよ。

  1. 各事業者(ドコモやソフトバンク)へテレビオプションだけの解約連絡
  2. 解約日に自動的にテレビサービスが停まる
  3. 機器の返却が必要な場合は、機器を外して届いた回収キットに入れて返送する

1.各事業者へテレビオプションの解約連絡をする

まずはテレビオプションの解約の連絡を、ドコモ光の場合はドコモへ、ソフトバンク光の場合はソフトバンクへ連絡しましょう。

テレビサービスだけの解約と伝えることを、忘れずに!

ひかりmama
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間違って光回線ごとの解約になってしまうと、インターネットや電話までつながらなくなってしまうので注意してくださいね

 

基本的にはテレビオプションのみの解約の場合は、無派遣工事(人が来ないでNTTの局内だけで信号を止める)になることが多いです。

その場合はテレビオプションを利用しなくなる日にちを指定して、解約日を決めましょう。

ただしテレビオプションの料金は日割り計算はできないので、5日に解約しても31日に解約しても丸々1か月分かかってしまうので注意してくださいね。

 

またテレビオプションの解約だけでも、NTTの工事者が自宅へ来て機器の取り外しを行う派遣工事が必要という場合もあります。

派遣工事が必要な時には、立ち合いももちろん必要になるので自宅で誰かが立ち会える日を指定しなければいけません。

基本的には土日も工事は可能ですが、時期によってはかなり先まで工事の予定がつまっていて希望の日程で予約できないこともあります。

ひかりmama
ひかりmama
その為、なるべく早めに連絡をしておく方が安心ですね

それぞれの連絡先はこちらになります。

ドコモ光

  • ドコモインフォメーションセンター:0120-800-000もしくはドコモケータイから局番なしの151
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

ソフトバンク光

  • SoftBank 光 サポートセンター: 0800-111-2009
  • 受付時間:10:00~19:00

 

2.工事日にテレビサービスのみ停止

無派遣でのテレビ解約工事の場合は、特に工事日当日にすることはありません。

自動的にテレビの信号だけが切れるので、その時間に自宅にいる必要もないです。

ひかりmama
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勝手に切れるので何も準備はいりません

まれに工事が終わってもテレビが引き続き視聴できることもありますが、1度回線終端装置の電源が落ちれば接続できなるので大丈夫ですよ。

なので解約後も観れていて心配な場合は、1度回線終端装置の電源を落として確認してみてくださいね。

 

また派遣工事が必要な場合は、工事当日に工事担当者が自宅へ来てTV接続用の機器を外して持って帰る工事があります。

ただし先ほども言いましたが、この工事の時にアンテナにつなぎなおしたりといったことはしてくれません。

テレビの信号を止めて、いらなくなる機械を持って帰るだけなのでアンテナに接続したい場合は別途自分で工事手配が必要です。

派遣工事で機械が交換になった場合、ネットの再設定が必要になることがあります。

なので前もって、プロバイダのID/PWは用意しておいた方が安心ですね。

接続方法がわからない場合は、契約しているプロバイダへ問い合わせをしてくださいね。

 

3.機器の返送が必要な場合は返送する

テレビオプションの解約にあたって、機械を自分で外して返送しなければいけないことがあります。

その場合は機器を返却するための回収キットというものが前もって届くので、テレビ解約工事日以降に機械を外して返送すればOKです。

機器の返送が特に必要ない場合は、特に回収キットも届きませんし何か再接続の設定をする必要もありません。

ひかりmama
ひかりmama
今まで通りインターネットや電話は、そのまま継続して利用できますよ

 

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビの解約金は?

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約しても、特に解約料などは必要ありません。

最低利用期間などもないので、開通してから1年しかたっていなくても違約金が発生するということもないです。

またテレビオプションの解約が派遣工事になった場合も、工事料金などももちろんかからないので安心してくださいね。

ただし1つ注意してほしいのが、ドコモ光テレビオプションを申し込み時に、スカパーとのセット申し込みでテレビ接続工事が無料になるキャンペーンを利用していた場合。

この場合は2年の最低利用期間があるので、テレビオプションを解約すると違約金21,384円がかかってしまいます。

またこのキャンペーンはスカパーの1,980円(税込)1,980円(税込)以上の契約を継続することも条件なので、スカパーのみの解約をする場合でも同じ金額がかかってしまうので注意してくださいね。

くわしくはこちら。

スカパーHP ヘルプセンター

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ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビの解約 まとめ

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約したい時の注意点などをお伝えしました。

まずはテレビオプションを解約したいと思ったら、本当に解約してテレビが視聴できなくならないかということを確認してみてくださいね。

月々の金額を安くしたいからと言って、テレビオプションを解約してテレビが視聴できなくなってしまうと、アンテナ設置など余計に高い工事料などが必要になってしまいます。

ひかりmama
ひかりmama
しっかりと確認をしてから、解約手続きをしてくださいね

ドコモ光テレビオプションやソフトバンク光テレビを解約しようと思っている人は、ぜひ参考にしてくださいね。

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ひかりmama
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